Satıcı Rehberi

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Mağazanız onaylandıktan sonra satışa başlamak için bilmeniz gerekenler.

Ürün eklemek

Ürün başına en az bir net fotoğraf yükleyin; gün ışığında, sade bir zeminde çekilmiş fotoğraflar daha çok satar.
Ürün adında ürünün kendisini ve yöresini yazın (ör. "Erzincan Tulum Peyniri"); "en iyi", "şifalı" gibi iddialar kullanmayın. Sağlık iddiası içeren ürünler yayına alınmaz.
Gramaj ya da adet seçeneklerini ayrı seçenek olarak girin; birim fiyat kendiliğinden hesaplanır.
Yeni ürünleriniz kısa bir incelemeden sonra yayınlanır.

Siparişler

Yeni sipariş geldiğinde e-posta alırsınız; siparişi panelden "Hazırlanıyor" yapın.
Hazırlama süreniz dolmadan kargoya verin ve takip numarasını girin. Geciken siparişlerde müşteri siparişi iptal edebilir.
Soğuk zincirli ve raf ömrü kısa ürünleri Cuma ve Cumartesi kargoya vermeyin.
Hediye siparişlerinde koliye fiyat bilgisi koymayın.

Ödemeler

Satış bedeli, teslimden sonra iade süresi dolunca hakedişinize eklenir ve IBAN'ınıza gönderilir.
IBAN değişikliği e-postanıza gelen bağlantıyla onaylanınca geçerli olur.
Mağaza kuponlarınızda indirim sizin kazancınızdan düşer.

Sık sorulan sorular

Tatile çıkarsam ne olur? Mağaza ayarlarından tatil modunu açın; ürünleriniz görünmeye devam eder ama yeni sipariş alınmaz.

Müşteri ürün hakkında soru sorarsa? Satıcı panelindeki "Ürün soruları" sayfasından yanıtlayın; yanıtınız ürün sayfasında herkese görünür.

Organik sertifikamın süresi dolarsa? Süresi dolmadan 30 gün önce hatırlatma e-postası alırsınız. Yeni sertifikanızı Belgeler sayfasından yükleyin; geçerli sertifika olmadan ürünlerinizde "Organik" ibaresi kalkar.